Bienvenidos al
Canal de Denuncias

Canal de Denuncias

47 años de aporte a los distritos mineros de Cabildo y Taltal avalan el compromiso del Grupo Minero Las Cenizas con un actuar ético y transparente y con un estricto cumplimiento de las normativas legales.

La Ley Nº 21.595 nos da la oportunidad de poner a disposición de todos nuestros empleados, contratistas, proveedores, empresas, agrupaciones y toda persona interesada en el quehacer de nuestra Compañía, esta herramienta fundamental para reportar conductas que a juicio de la norma legal puedan ser consideradas como impropias.

Este CANAL DE DENUNCIAS que en conformidad con la ley ponemos al servicio de la comunidad, forma parte integrante del Modelo de Prevención del Delito del Grupo Minero Las Cenizas, articulado sobre los Valores Corporativos, Código de Ética y Reglamentos Internos de la empresa.

Lo invitamos a utilizarlo dentro de los términos que la Ley establece.

¿Quiénes deben ocupar el Canal de Denuncias?

  • Empleados, contratistas, proveedores y partes interesadas, entre otros.

¿Qué aporta a la comunidad el Canal de Denuncias?

  • Brinda la posibilidad de reportar al responsable del Modelo de Prevención del Delito del Grupo Minero Las Cenizas cualquier conducta que se considere ilegal, inapropiada o sospechosa de fraude, acoso o violación de nuestras políticas internas.

Garantías de Confidencialidad y Protección de Identidad

  • La seriedad, seguridad y responsabilidad de procesamiento y respuesta de los reportes que se realicen está garantizado por la gestión de datos que realiza la Fundación Generación Empresarial (FGE), organización sin fines de lucro de probada experiencia en la administración de canales de denuncias.
  • Todo quien reporte al Canal de Denuncias puede sentirse seguro que toda denuncia será tratada con máximo respeto y profesionalismo dentro de una total confidencialidad.
  • La opción de realizar denuncias de forma anónima garantiza que la identidad no será revelada en ningún momento.

Denunciar es importante

  • Las denuncias son pieza clave para fortalecer el Modelo de Prevención del Delito y garantizar que las operaciones de la Compañía se realicen dentro de los más altos estándares de ética y legalidad.
  • Utilizar este Canal de Denuncias contribuye a proteger los valores corporativos del Grupo Minero Las Cenizas y a fortalecer el ambiente de trabajo seguro, justo y respetuoso al que todos aspiramos.

Procedimiento fácil y amistoso

  • El Canal de Denuncias está diseñado para ser accesible y fácil de usar para todas las personas, sin importar su nivel de familiaridad con la tecnología.
  • Código de Ética (ver PDF) »

Importante:

Este canal de denuncias no es un servicio de emergencia.


• No se debe utilizar este Canal para reportar situaciones o sucesos que presenten una amenaza inmediata para la vida de las personas o daño a la propiedad.

• Los reportes presentados a través del CANAL DE DENUNCIAS requieren de un análisis ajustado a procedimiento que toma un tiempo realizar.

• Los reportes no reciben una respuesta inmediata.

• El CANAL DE DENUNCIAS cuenta con un módulo para realizar un seguimiento de su denuncia.

Para ese tipo eventos se debe enviar un correo a:
consulta-canal-de-denuncias@cenizas.cl o comunicarse con el número +562 2368 8300